Datenschutz auf einem Blick
Verantwortliche: Ute Manns
Adresse: Küperstr. 14 in 46147 Oberhausen
Kontakt: [email protected], Telefon: +49 (0) 179 7772527
- Bereitstellung von Dienstleistungen
Bereitstellung von Coachingdienstleistungen, Beratung und Vor-Ort-Dienstleistungen. Kommunikation mit Kunden (Anfragen, Terminvereinbarungen, Leistungsdurchführung).
Verwaltung von Kundendaten im Rahmen von Verträgen, Abrechnung, Service-Verbesserung.
Marketingmaßnahmen (z. B. Newsletter, Social Media, Einwilligungen), sofern rechtlich zulässig.
2. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder vorvertragliche Maßnahmen.
Einwilligung des Nutzers (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) für Marketing, Newsletter, Cookies, Social-Media-Plugins.
Rechtliche Pflicht (z. B. steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten) (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
Berechtigtes Interesse an Direktwerbung, Serviceverbesserung und Sicherheit, soweit gesetzlich zulässig (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
3. Erhobene Daten
Identifikationsdaten: Name, Kontaktdaten (E-Mail, Telefonnummer), Adresse.
Vertrags- und Leistungsdaten: Leistungsangebot, Terminbuchungen, Abrechnungsdaten, Zahlungsinformationen.
Andere persönliche Daten werden nur mit ausdrücklicher Einwilligung erhoben.
Kommunikationsdaten: Inhalte von Nachrichten, E-Mails.
Nutzungsdaten: Website-/App-Nutzungsverhalten, Cookies, IP-Adresse, Geräteeinstellungen.
Social Media: Interaktionen, Profilinformationen, sofern diese Daten direkt von Nutzern erhoben oder von Nutzern freigegeben wurden.
4. Kategorien von Empfängern
Zahlungsdienstleister, Buchungssysteme, Vertragsabwicklung, IT-Dienstleister, Hosting-Provider, Newsletter-Anbieter. Medizinisch-therapeutische Kooperationspartner (wenn Zustimmung vorliegt).
Rechtsanwälte, Steuerberater; Behörden bei gesetzlicher Pflicht.
5. Übermittlung in Drittländer
Eine Übermittlung in Drittländer erfolgt nur, soweit gesetzlich zulässig und notwendig (z. B. Versand von Daten an Zahlungsdienstleister außerhalb der EU oder für Cloud-Dienste).
Bei Datenübermittlungen in Drittländer werden geeignete Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln) oder eine Einwilligung genutzt.
6. Speicherfristen
Kundendaten werden so lange gespeichert, wie es für die Vertragsdurchführung, gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z.B. steuerliche Vorgaben bis zu 10 Jahren) oder berechtigte Interessen erfordern.
Daten aus Marketingaktivitäten (z. B. Newsletter) werden gespeichert, bis ein Widerspruch erfolgt oder die Einwilligung widerrufen wird.
7. Betroffenenrechte
Sie haben jederzeit Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerruf von Einwilligungen, Datenportabilität und Widerspruch. Kontakt: siehe oben (Verantwortliche)